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Fragen & Antworten

Allgemeine Fragen


Frage: Wie läuft die Erstattung der Kursgebühr durch die Krankenkasse ab?

Fast alle Kurse bei MAMIinFORM werden von den Krankenkassen nach dem Kurs erstattet. Für AOK Versicherte läuft es unkompliziert über einen Präventionsgutschein, der vorm Kurs bei der AOK beantragt wird und dann zur ersten Stunde bei uns abgegeben wird. Bei den anderen gesetzlichen Krankenkassen kann nach erfolgter 80%iger Teilnahme nach dem Kurs ein Antrag auf Kostenerstattung eingereicht werden und man erhält dann die Kursgebühr von der Kasse zurück.

Frage: Kann zum Beispiel in den Ferien oder aus anderen Gründen auch mal ein Geschwisterkind zum Kurs mitgebracht werden?

Prinzipiell ist es kein Problem, wenn auch mal ein Geschwisterkind zum Kurs mitgebracht wird, weil es an dem Tag nicht in der Betreuung oder Schule ist. In den Ferien kommt es öfters vor, dass auch die älteren Kinder mal mitturnen:)

Frage: Wie läuft es mit der Kostenübernahme durch die AOK?

AOK Versicherten stehen im Jahr zwei Präventionsgutscheine zur Verfügung. Nach erfolgter Anmeldung zu einem Kurs kannst du bei der AOK einen solchen Gutschein beantragen und diesen dann zur ersten Kurseinheit mitbringen. Die Abrechnung des Gutscheines erfolgt dann über den Kursanbieter direkt mit der AOK nach erfolgter Teilnahme.

Fragen zur Anmeldung


Frage: Wie kann ich mich zu einem Kurs anmelden?

Die Anmeldung zu einem Kurs erfolgt online über mamiinform.de. Unter "Kurse" findest du entsprechend dem Kursort alle bald startenden Kurstermine. Mit Klick auf den Anmeldebutton kannst du das Anmeldeformular ausfüllen und erhältst im Anschluss automatisch die Anmeldebestätigung.

Frage: Ist eine kurzfristige Stornierung des Kurses möglich?

Im Leben kann man nicht immer alles genau planen, deswegen ist eine Stornierung entsprechend der Stornierungsfristen auch kein Problem. Die Fristen für eine Stornierung kannst du unter den AGB´s einsehen. Prinzipiell ist es schön, wenn uns eine Stornierung so früh wie möglich mitgeteilt wird.

Informationen zum Kurs


Frage: Können verpasste Einheiten nachgeholt werden?

Bei Verhinderung aus wichtigem Grund oder Krankheit können verpasste Einheiten nachgeholt werden um auf eine 80%ige Teilnahme zu kommen, damit die Kursgebühr von den Krankenkassen erstattet wird. Das Nachholen wird dann immer individuell abgesprochen.

Frage: Was muss ich alles zum Kurs mitbringen?

Das kommt auf den Kurs drauf an und steht nochmal ausführlich in deiner Anmeldebestätigung, die du per Mail gleich im Anschluss auf deine Anmeldung erhältst. Aber Sportsachen, Turnschuhe, ein Handtuch und alles was du sonst so fürs Baby unterwegs benötigst, sind schon mal bei den meisten Kursen nicht verkehrt;)

Frage: Was passiert sollte meinem Baby/Kind oder mir der Kurs nicht gefallen?

Zum Glück kommt das so gut wie nie vor;) Aber sollte doch irgendetwas sein und ihr fühlt euch im Kurs nicht wohl, dann schauen wir erstmal an was das liegen könnte. Sollte das dann immer noch so sein, dann müssten wir überlegen, ob ein anderer Kurs in Frage kommt. Prinzipiell gibt es bei gebuchtem Kurs kein Geld zurück. Aber wir möchten natürlich auch, dass ihr gerne und mit viel Freude zu den Kursen kommt, weswegen wir dann schauen dass wir für beide Seiten eine gute Lösung finden.

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